及时响应客户需求，无限次重启服务器

      提供给用户外接软驱、外接光驱以及光盘刻录服务

      根据客户需求，提供机柜内网络规划、网络布线服务，其中包括内网、外网、管理端口、电源线、配线架、导线槽、光跳线、线标、交换机与服务器的整体规划与实施，做到外观整洁、多而不乱。所有跳线和配线架均采用超五类，并有多种颜色选择以便区分。

      根据客户需求定期（每周一次）检查服务器硬件状态，发现问题立即通告客户，并协助客户进行排查，每月巡检结束发《巡检报告》给客户存档。巡检依据为服务器外部状态指示灯；每次巡检的同时对服务器进行外部清洁服务，保证服务器正常运转。

      由艾克赛乐专业资深工程师为客户排查服务器硬件故障，在最短时间内为客户判断问题，提出解决方案，并协助客户解决问题

      免费协助客户的设备厂家工程师进入机房进行硬件维修，升级工作。

      如因需艾克赛乐专业资深工程师进行硬件更换及升级服务，因此造成客户的硬件损坏，艾客赛乐公司负责赔偿客户损坏配件。

      提供配置钥匙的独立备件箱，供客户储存备件及其他物品，按照客户要求进行更换硬件操作。每次操作后统计备件情况，并每月出具当月的替换记录、坏件记录和完整的备件清单

      提供相当于DELL 1950/2950（或者HP360/380）水平的备用服务器（1CPU/2G内存/80G硬盘），作为临时备机，给客户在服务器发生故障后第一时间内做紧急切换用。OS可选windows或linux