“做你擅长的，其余的让别人去做”，这是运维外包服务的核心理念。对于许多企业而言，IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展。同时，IT、通信和互联网技术日新月异，新产品、新技术、新的业务模式不断涌现，由此带来的企业商务模式的改变和日趋复杂的系统，让企业无所适从，也让企业的IT人员疲于奔命。对于中小企业来说，多数存在技术力量/储备较弱，规模偏小，抵御系统灾难/风险能力弱等缺点；同时由于竞争环境和成本压力，中小企业的技术状况也参差不齐。选择专业的技术公司来外包服务将是今后必然的趋势，是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。

1、降低IT成本：最近外包协会进行的一项研究显示，运维外包协议使企事业节省9%的成本，而能力与质量则上升了15%。

2、优化资源配置：不论在哪一个行业，每一家企业都会有非核心业务，会把资源和重心拖离企业核心的战略目标，IT服务外包能一展所长，帮助客户建立、维护、运营和管理IT系统，把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展。

3、专业的支持能力：IT技术和系统发展迅速，也日趋变得复杂，选择专业的IT外包服务，能够使企业获取专业和全面的支持能力。

4、对市场和客户的快速应变能力：让客户保持对最新的IT技术和由此带来的商业模式和策略的变化的掌握，快速相应市场变化和客户需求变化。

IT外包的真正意义，是对于企业非核心事务的进一步压缩。利用专业化分工，以更低的价格，得到更为专业和灵活的IT应用技术服务。IT规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统工作。随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理 的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响。

外包服务节省人力成本节省人员工资，保险费用，住房公积金，交通通讯费用，其他福利费用，带薪休假福利，人力资源管理成本，人员流失损失。满足业务目标的需求外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位，这是IT外包的根本原因。

1、60%以上的美国企业借助专业的运维外包服务迅速扩展自身的业务。

2、90%以上的财富500强企业选择技术全部或部分外包。

根据IDC最新公布的项目研究报告《2004 IT Service Tracker》，中国的IT服务业2004年增长最快速的项目为外包服务(Outsourcing)。统计显示外包服务领域2004年增长38.5%， IDC预测2005年将增长39.3%，2006年增长将达到43.5%...这说明IT外包服务在国内已经被众多企业接受并高速成长。