作为业界领先的IDC服务提供商，艾克赛乐在为客户提供专业的数据中心运维服务的同时，着力开展包括数据中心增值服务和运维外包服务在内的多种增值服务。使客户不但可以享受到艾克赛乐数据中心的优质服务，还可以享受到适合客户业务需求的专家级增值服务。

      艾克赛乐在运维外包服务领域，成绩卓越。为中华网、奇虎网等大客户提供着专业的、低成本的增值服务，成功地协助客户进行服务器、系统的管理工作，获得客户好评！艾克赛乐正在与客户一道，完善自身的增值服务体系，引领国内增值服务的发展！

服务分类

我们的优势

1.技术优势

      艾克赛乐拥有专家级的增值服务团队，长期专注网络、系统的技术产品的研究和开发，致力于提高我们的技术深度和工作效率。我们为客户提供优质的咨询顾问与解决方案。艾克赛乐拥有多名技术认证专家，保证为客户提供高质量的技术服务。长期致力于Windows NT、Unix、Linux平台上的产品开发、测试，以及提供各种业务类型的网络解决方案；通过大量的工作案例，在网络应用设计、项目实施、客户服务等方面积累了丰富的专业经验。与国内外知名IT企业商建立了广泛的业务合作关系，通过优势互补为客户提供更完善的服务。艾克赛乐始终站在增值服务发展的前沿，追踪、领导增值服务市场的最新趋势,为产品和服务的适用性、前瞻性提供依据 。

 

2.服务优势

      艾克赛乐一直坚持客户的需要就是我们追求的服务宗旨，是业界配置了能够大规模处理全国客户来电的呼叫中心(CallCenter)系统的专业服务商。我们的客户服务中心和技术部门坚持每天24小时、每周7天不间断服务。
　艾克赛乐还率先实施了客户网站全现场服务，艾克赛乐的技术支持工程师全天候工作在客户网站托管数据中心和办公场所，最大限度地保证客户网站安全运行

 

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